第172章 赔礼

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第172章赔礼
  
  柜姐今天的行为,到底对爱彼造成了多大的损失,暂时是无法估量的。
  
  一个专柜店对爱彼这样的大品牌来说,固然有所损失,但真正让区域经理在乎的,是温三遇的态度。
  
  以三足集团的产业规模,纵然没有涉足奢侈品行业,但其影响力,却遍布各个行业。
  
  只要温三遇一句话,爱彼今后在国内的发展,将会日益艰难。
  
  这也是区域经理如此恼怒的原因。
  
  生冷的撂下一句话后,区域经理快步走向了温三遇。
  
  “先生,请稍等。”
  
  区域经理焦急却不失礼貌的叫住了温三遇。
  
  回头,看了眼跟在后面的柜姐,温三遇便大概猜到了中年男人的身份。
  
  “逼人姓艾,是爱彼国内东南区域经理。”
  
  艾经理双手递上一张名片,姿态摆的极低。
  
  温三遇接过名片,应了一句道:“温三遇。”
  
  温三遇的自我介绍,从来不需要冗长的赘述,一个名字,足矣。
  
  “温先生,很抱歉爱彼给您带来的困扰,我谨代表爱彼东南区,致以最诚挚的歉意。”
  
  艾经理说完,柜姐也艰难的上前两步,鞠躬致歉:“对不起,温先生,是我的服务意识不够到位,才会在为顾客服务的过程中,做出了错误的决定。”
  
  温三遇平静道:“你该道歉的人不是我。“
  
  柜姐一愣,很快反应了过来,又冲着乔宣子一阵道歉。
  
  乔宣子撇了撇嘴,没说话。
  
  刚才这些人,还想给她们安上抢劫的帽子,一句道歉就能了结,还定那么多规矩有什么用。
  
  “海星购物中心的服务宗旨,一向以取悦顾客为己任,在这里入驻的每一户商家人员,不仅要接受各大品牌公司的培训,更要接受海星的培训过程。”
  
  温三遇看着柜姐,眼神深邃:“但凡接受过完整的培训过程,都不会犯下你所犯的错误。”
  
  柜姐低头不语,额头有汗水冒出。
  
  她的确接受过爱彼公司的培训,自持有足够的能力应对岗位,所以并没有参加海星的岗位培训。
  
  吴经理因为拿了好处,也没计较这种小事,没想到这才第二天就出了问题。
  
  这些事情,艾经理也都清楚,忙开口打岔道:“温先生,请您放心,我会马上安排公司最优秀的员工,接受规范培训后,为海星的全体顾客,提供最优质的服务。”
  
  温三遇奇怪的看着他,问道:“难道没人告诉你,海星取消了和爱彼的合作吗?”
  
  “这……”
  
  艾经理有些慌张,焦急道:“温先生,能否再考虑一下,以爱彼的品牌力量,入驻海星,只会为海星带来更大的流量,更好的消费体验,这是双赢的局面,没必要为了一位员工,影响到两家公司的发展。”
  
  温三遇说道:“你太高估自己的重要性了,对海星这样的商场来说,爱彼并非不可或缺,今天你走了,明天就会有别的品牌商家补上空缺。”
  
  艾经理脸色尴尬的陪着笑:“温先生说的是,是我唐突了。”
  

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